Información que se recopila

El sitio puede recabar datos personales cuando la persona usuaria los facilita de forma directa, por ejemplo al enviar una consulta, y también de manera automática mediante cookies u otras tecnologías similares. A continuación se describen, con carácter general, las categorías de datos tratadas y su origen principal.

• Atención y gestión de consultas remitidas mediante formularios o canales de contacto, incluyendo la tramitación de solicitudes de información sobre contenidos, incidencias técnicas, cuestiones relacionadas con privacidad o sugerencias de mejora. Los datos se utilizan para identificar a la persona usuaria, analizar su mensaje y proporcionar una respuesta adecuada dentro de un plazo razonable.
• Mantenimiento, administración y mejora del sitio web, lo que puede implicar el registro de determinados datos técnicos de conexión, como dirección IP, identificadores de dispositivo, características del navegador y registros de actividad necesarios para garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos y optimizar el rendimiento general del servicio ofrecido.
• Elaboración de estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio, como número de visitas, páginas más consultadas o tiempo medio de permanencia, con el fin de comprender mejor cómo se utilizan los contenidos y priorizar mejoras. Estas estadísticas no se emplean para tomar decisiones individuales automatizadas sobre personas concretas.
• Envío ocasional de comunicaciones informativas relacionadas con novedades del proyecto, siempre que exista una base jurídica adecuada, como el consentimiento expreso de la persona usuaria o el amparo en una relación previa legítima. En cualquier momento se puede solicitar la baja de estas comunicaciones mediante los mecanismos indicados en cada mensaje.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de formularios, herramientas de contacto o cookies se utilizan para gestionar solicitudes, mantener el funcionamiento técnico del sitio, elaborar estadísticas agregadas de uso y, en su caso, enviar comunicaciones informativas relacionadas con el propio proyecto, siempre dentro de los límites descritos en esta Política de privacidad.

• Responder a solicitudes de información, consultas generales sobre contenidos, incidencias técnicas o cuestiones relacionadas con privacidad y tratamiento de datos, utilizando los datos de contacto facilitados para gestionar la comunicación y mantener un registro básico de las interacciones realizadas, durante el tiempo estrictamente necesario para su atención.
• Garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad y la integridad del sitio web, lo que puede implicar el tratamiento de datos de conexión, como direcciones IP, registros de acceso y eventos de sistema, con el fin de prevenir usos indebidos, detectar incidentes y adoptar medidas correctoras cuando resulte necesario.
• Analizar de forma agregada el uso del sitio, a través de estadísticas que permitan identificar tendencias generales, contenidos más consultados y posibles áreas de mejora, evitando en todo caso la adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en dichos análisis.
• Gestionar, cuando proceda, el envío de comunicaciones informativas sobre novedades del proyecto, siempre que exista consentimiento o una base legítima equivalente, ofreciendo mecanismos sencillos para solicitar la baja o modificar las preferencias en cualquier momento sin perjuicio para otras funcionalidades del sitio.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio se apoya en distintas bases jurídicas, que dependen de la naturaleza de la interacción y de la finalidad concreta perseguida. En todos los casos se procura aplicar el principio de minimización y limitar el tratamiento a lo estrictamente necesario para cada propósito identificado.

Con carácter general, el tratamiento se basa en el consentimiento otorgado por la persona usuaria al enviar formularios o aceptar determinadas cookies no esenciales, en la necesidad de ejecutar medidas precontractuales vinculadas a solicitudes de información y en el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad del sitio, mejorar sus contenidos y elaborar estadísticas agregadas. Cuando el consentimiento sea la base jurídica, podrá retirarse en cualquier momento sin efectos retroactivos, mediante los mecanismos indicados en esta Política y en los propios formularios.

Comunicación y acceso a la información

En el desarrollo de sus actividades, el responsable puede apoyarse en proveedores externos que prestan servicios técnicos, de alojamiento, análisis estadístico o soporte, lo que puede implicar el acceso limitado a determinados datos personales. En estos casos, se formalizan los contratos exigidos por la normativa para garantizar que dichos proveedores actúan siguiendo instrucciones documentadas y aplican medidas de seguridad adecuadas.

• Prestadores de servicios tecnológicos, como empresas de alojamiento web, mantenimiento de infraestructuras, envío de comunicaciones electrónicas o herramientas de análisis estadístico, que actúan en calidad de encargados del tratamiento y solo pueden utilizar los datos conforme a las instrucciones del responsable y a lo establecido en los contratos correspondientes.
• Administraciones públicas, autoridades de control y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando la comunicación de datos resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos oficiales o colaborar en la investigación de posibles infracciones, siempre dentro de los límites previstos por la normativa aplicable.
• En supuestos de reorganización corporativa, transmisión de actividades o cambios de titularidad del proyecto, la información podrá ponerse a disposición de personas o entidades implicadas, debidamente sujetas a obligaciones de confidencialidad, con el fin de evaluar la operación y, en su caso, continuar prestando el servicio bajo condiciones equivalentes de protección de datos.

Seguridad de la información

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas accidentales o tratamientos ilícitos. Entre otras, se contemplan controles de acceso, políticas de contraseñas, limitación de permisos y revisión periódica de los sistemas utilizados. No obstante, ninguna medida resulta completamente infalible, por lo que la persona usuaria debe adoptar también precauciones adecuadas al utilizar redes abiertas o dispositivos compartidos.

Derechos de las personas usuarias

La normativa de protección de datos reconoce a las personas interesadas diversos derechos en relación con el tratamiento de su información personal. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes resulten manifiestamente infundadas o excesivas, y se canaliza a través de los medios de contacto indicados por el responsable, acreditando la identidad de la persona solicitante.

• Derecho de acceso, que permite obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales propios y, en tal caso, acceder a la información disponible sobre el origen, las categorías tratadas, las finalidades y los destinatarios o categorías de destinatarios previstos.
• Derecho de rectificación, mediante el cual se puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, aportando la información que resulte necesaria para mantenerlos actualizados y ajustados a la realidad de la persona interesada en cada momento.
• Derecho de supresión y de limitación del tratamiento, que posibilita solicitar la eliminación de datos personales cuando concurran los requisitos legales o, en su caso, la restricción temporal del uso de la información mientras se analiza una solicitud, una reclamación o la exactitud de los datos facilitados.
• Derecho de oposición y, cuando proceda, de portabilidad, que permite oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legítimos, así como recibir los datos facilitados en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable cuando la normativa así lo prevea.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para fines técnicos, de personalización básica y, en su caso, de análisis estadístico agregado. La información detallada sobre los tipos de cookies utilizados, sus finalidades, plazos de conservación y opciones de gestión se encuentra en la Política de cookies, que complementa el contenido de este documento y puede actualizarse de forma independiente.

Política de cookies Política de cookies

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales en este sitio, la persona usuaria puede ponerse en contacto con el responsable a través de los canales habituales indicados en las secciones informativas, especificando el motivo de la consulta y el ámbito de la solicitud presentada.

Cambios en la política de privacidad

Esta Política de privacidad puede modificarse para adaptarse a cambios normativos, criterios de las autoridades de control o ajustes en los servicios ofrecidos. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última revisión. Se recomienda a la persona usuaria consultarla periódicamente para conocer las condiciones vigentes en cada momento, sin perjuicio de que se puedan comunicar cambios relevantes por otros medios cuando así se considere oportuno.